Conditions Générales de Vente et d'Intervention à domicile
Article 1 : Dispositions Générales
1.1 La Société
SASU SMART REPAIR est une Société spécialisée dans la réparation de produits
électroniques, notamment téléphones, ordinateurs et tablettes.
Son siège social est situé au 135 rue André Le Bourblanc, 78590 Noisy-le-Roi, et elle est
immatriculée sous le SIRET 93947165200015.
1.2 Objet de la Prestation
SMART REPAIR propose des services de réparation d’appareils électroniques, à domicile
exclusivement. Les réparations sont effectuées par un technicien qualifié.
1.3 Conditions Générales de Service
Les présentes Conditions Générales définissent les termes contractuels applicables entre
SMART REPAIR et ses clients dans le cadre de la réparation de leurs appareils électroniques.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes avant de valider sa demande de
réparation.
1.4 Modification des Conditions Générales
SMART REPAIR se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment pour
s’adapter aux évolutions réglementaires.
Article 2 : Description des Prestations de Réparation
2.1 Réparation
Pour toute réparation, SMART REPAIR établit un devis détaillé, que le client doit valider avant
toute intervention.
Forfait de base comprenant :
• Diagnostic et devis préalable gratuit.
• Réparation à domicile (hors coût du déplacement et des pièces détachées).
• Garantie commerciale de 3 mois minimum sur pièce et main d'œuvre
Article 3 : Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, le client dispose de 14
jours pour exercer son droit de rétractation après validation de la demande d’intervention.
Toute demande de rétractation doit être adressée :
• Par e-mail avec accusé de réception à contact.smartrepair78@gmail.com
• Par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège social.
Le remboursement est effectué sous 30 jours maximum après réception de la demande.
Article 4 : Prix et Paiement
4.1 Prix
Les tarifs des prestations sont indiqués sur www.smart-repair78.fr et sont susceptibles
d’évolution sans préavis.
4.2 Modes de paiement
Le règlement s’effectue à la fin de l’intervention par :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Virement bancaire
• Chèque bancaire
Article 5 : Responsabilité et Force Majeure
SMART REPAIR ne peut être tenue responsable en cas de force majeure, de mauvaise
utilisation du produit ou d’une panne non liée à l’intervention réalisée.
Article 6 : Réclamations et Médiation
6.1 Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact.smartrepair78@gmail.com ou par
courrier recommandé au siège social.
6.2 Médiation
En cas de litige, le client peut saisir gratuitement le Médiateur de la consommation :
• Société Médiation Professionnelle – www.mediateur-consommation-smp.fr – 24 rue
Albert de Mun, 33000 Bordeaux.
Article 7 : Droit applicable et Juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux de la Cour d’Appel de Versailles seront seuls compétents.